Да ви намират първи, когато някой наблизо търси това, което правите
Поддържаме Google бизнес профила, отзивите и записите ви в онлайн каталозите точни и актуални. Това е локално SEO за търсенето в Google и Google Maps. Вие работите с клиентите; ние се грижим профилът да работи за вас, и всеки месец ви показваме с числа какво се е променило.
- Не ни трябва паролата ви: добавяте ни като мениджър на профила
- Първи видими промени за 2–4 седмици
- Спирате с едномесечно предизвестие, профилът остава ваш
- Показвания в Google Търсене и Карти
- 1 240+38 %
- Обаждания от профила
- 46+21 %
- Заявки за маршрут
- 73+17 %
- Посещения на сайта от профила
- 112+9 %
- Нови отзиви · средна оценка
- 6 · 4,8 ★
- Отговорени отзиви
- 6 от 6
- Публикации този месец
- 4
Така изглежда отчетът, който получавате всеки месец. Числата тук са примерни, не на реален клиент.
За кого е
Най-много печелят фирмите, при които клиентът търси „близо до мен"
Автосервиз или ключар
Клиентът е в беда и избира първия с добра оценка и работещ телефон. Профил без актуално работно време и с отзиви без отговор губи обаждането още преди да е позвънил.
Салон, студио, кабинет
Решението се взема по снимки и отзиви. Профил със снимки от преди три години и шест отзива при конкурент с шестдесет изглежда затворен, дори да е пълен.
Кантора, счетоводител, консултант
Доверието се печели преди първата среща. Пълно описание на услугите, отговорени отзиви и редовни публикации показват, че кантората е жива и внимателна.
Примерен сценарий
Автосервиз в софийски квартал, преди и след осем седмици
Илюстративен модел, съставен от типичните проблеми, които виждаме при проверките, не данни на реален клиент. Когато първите клиенти дадат съгласие, тук ще стоят реални случаи.
Преди
- Профил, заявен от бивш служител; никой не може да го редактира
- Една категория („Автосервиз"), без списък на услугите
- Работно време от 2021 г., снимки на фасадата, нито една на работата
- 11 отзива, 3 негативни без отговор, последният от преди 14 месеца
- Различен телефон в две онлайн карти
След осем седмици
- Профилът е прехвърлен на собственика; ние сме добавени като мениджър
- Основна и четири допълнителни категории, 18 услуги с цени „от"
- Актуално работно време, 24 снимки на работата и екипа, описание на 600 знака
- Отговор на всички отзиви, 9 нови отзива чрез QR картата, средна оценка 4,7
- Еднакви данни в четирите основни карти и каталози
Какво точно получавате
Четири конкретни неща, не „оптимизация"
Пълен и точен профил
Категории, услуги с цени „от", работно време и празници, описание, атрибути, снимки с имена, връзки за резервация и съобщения.
Попълнено 32 от 32 · последна проверка: 1-во число на месеца
Система за отзиви
Кратък линк и QR карта за касата или бюрото, два готови текста за молба (лично и по съобщение) и отговор на всеки нов отзив до два работни дни.
Сканирайте и ни оставете отзив за 30 секунди.
Месечни публикации
План с четири публикации месечно (оферта, новина, снимка, съвет), които одобрявате за 15 минути; ние ги пишем и качваме.
„Зимни гуми: смяна и съхранение в един ден. До края на ноември баланс на четирите колела без доплащане."
Отчет с реални числа
Всеки месец: показвания, обаждания, заявки за маршрут, посещения на сайта, нови и отговорени отзиви, и какво променяме следващия месец.
Обаждания 46 (+21 %) · Нови отзиви 6 · Следващо: услуга „Диагностика" като отделна категория
Образците са илюстративни. Отчетът идва като PDF и като линк; текстовете и снимките са ваша собственост.
Как протича
От проверката до първия отчет
- Ден 1–3 · Безплатна проверкаПреглеждаме профила, отзивите, снимките и записите в каталозите и ви пращаме какво липсва и какво бихме направили първо.От вас: адресът на фирмата или линкът към профила.
- Ден 4–10 · Заявяване и оптимизацияАко профилът не е ваш, го заявяваме заедно. Попълваме категории, услуги, описание, работно време и снимки по правилата на Google и според това, което клиентите ви търсят.От вас: достъп като мениджър, актуални данни, 10–15 снимки, 30 минути разговор.
- Седмица 2–4 · Отзиви и първи публикацииПолучавате линка и QR картата за отзиви и готовите текстове. Отговаряме на старите отзиви и пускаме първите публикации.От вас: да молите доволните клиенти за отзив; одобрение на публикациите (15 минути).
- Всеки месец · Поддръжка и отчетЧетири публикации, отговор на всеки нов отзив, поправка на грешни данни в каталозите, актуализация при промени и отчетът с числа на първо число.От вас: 15 минути месечно. Спирате с едномесечно предизвестие; всичко остава ваше.
Цени
Три варианта, един принцип: знаете цената предварително
Примерни стойности, които се уточняват след безплатната проверка. Окончателната оферта е писмена, с фиксирана цена. Всички цени са без ДДС.
Еднократна оптимизация
- Заявяване или прехвърляне на профила
- Пълно попълване по чеклиста с 32 точки
- Еднакви данни в основните карти и каталози
- Линк и QR карта за отзиви с готови текстове
- Инструкции как да го поддържате сами
Месечна поддръжка · Основна
- Всичко от еднократната оптимизация (включена при 6 месеца)
- Четири публикации месечно, одобрени от вас
- Отговор на всеки нов отзив до 2 работни дни
- Актуализации при промяна на часове, цени, услуги
- Месечен отчет с числа
Месечна поддръжка · Разширена
- Всичко от Основната
- До три локации или профила
- Осем публикации и снимки от посещение на място веднъж на тримесечие
- Следене на конкурентите в квартала в отчета
- Приоритетен отговор до един работен ден
Повече локации, няколко езика в профила или възстановяване на спрян профил се оценяват отделно след проверката.
Често задавани въпроси
Преди да пишете
Трябва ли да ви дам паролата си за Google?
Не. Google позволява да добавите мениджър на профила с отделен акаунт. Вие оставате собственик, ние получаваме само правата, нужни за редакция и отговори, и ги губите с едно натискане, когато решите.
Какво става с лошите отзиви?
Отговаряме на тях спокойно и по същество, съгласувано с вас, защото бъдещите клиенти четат отговорите повече от самите отзиви. Отзиви, които нарушават правилата на Google (спам, конкурент, обида), докладваме за премахване; истински оплаквания не се трият, а се решават.
Нямам профил или не знам кой го е направил.
Проверката показва точно това. Ако профилът е заявен от друг (бивш служител, стара агенция), минаваме през процедурата на Google за прехвърляне; ако няма профил, създаваме и потвърждаваме нов. И двете са част от еднократната оптимизация.
Колко време ми отнема на мен?
Около половин час в началото за разговор и снимки, после около 15 минути месечно за одобрение на публикациите. Единственото, което само вие можете да правите, е да молите доволните клиенти за отзив; даваме ви картата и думите.
Кога ще видя резултат?
Пълният профил се вижда веднага, първите промени в показванията и обажданията обикновено за 2–4 седмици, устойчивият ефект за 2–3 месеца, когато има и нови отзиви. В отчета виждате числата всеки месец, не ни вярвате на думи.
Мога ли да спра?
Да, с едномесечно предизвестие. Профилът, снимките, текстовете и QR картата остават ваши, заедно с кратки инструкции как да продължите сами или с друг.
Безплатна проверка
Пратете ни адреса на фирмата си
До един работен ден получавате кратък списък какво липсва в профила ви и какво бихме направили първо, без ангажимент от ваша страна.
Какво се случва после
- Проверката пристига в имейла ви
- Разговор от 20–30 минути, ако искате да продължим
- Писмена оферта с фиксирана цена и начало в рамките на седмица