Сайт, който всеки може да ползва, и доклад, който вашият разработчик може да изпълни
От 28 юни 2025 г. Европейският акт за достъпност (EAA) изисква онлайн магазините и редица дигитални услуги да са използваеми от хора с увреждания. Проверяваме сайта ви по стандарта WCAG 2.2 с автоматизирани и ръчни тестове, даваме ви списък с проблемите по приоритет и ясни инструкции, а по желание ги отстраняваме и следим да не се връщат. Достъпният сайт е и по-бърз, по-разбираем и по-добре класиран.
- Ръчни тестове с клавиатура и екранен четец, не само автоматичен скенер
- Доклад с приоритети и екранни снимки, разбираем и за разработчик, и за собственик
- Техническа оценка по стандарта, не правна консултация
- Проверени страници · устройства
- 6 · настолен, телефон, екранен четец
- Открити проблеми
- 27
- Критични · важни · препоръчителни
- 6 · 10 · 11
- Недостижими с клавиатура елементи
- 4
- Изображения без алтернативен текст
- 38
- Места с контраст под 4,5:1
- 12
- Критични след повторната проверка
- 0от 6
Така изглежда първата страница на доклада. Числата тук са примерни, не на реален клиент.
За кого е
Най-много печелят фирмите, за които актът вече важи или чиито клиенти го изискват
Онлайн магазин
Електронната търговия е изрично в обхвата на EAA, с облекчения само за микропредприятия. Кошница, която не се минава с клавиатура, или формуляр без етикети губят клиенти и носят правен риск.
Хотел, клиника, школа с онлайн записване или плащане
Продажбата на услуга онлайн е електронна търговия по смисъла на акта. Календарът за записване и формулярът за плащане са точно местата, където достъпността най-често се къса.
Агенция или разработчик, който поддържа сайтове на клиенти
Клиентите ви питат „покрити ли сме?". Независим одит с доклад, който екипът ви може да изпълни, е по-евтин от това да го учите сами на всеки проект, и може да е под ваша марка.
Примерен сценарий
Онлайн магазин за домашен текстил, преди и след шест седмици
Илюстративен модел, съставен от типичните проблеми, които виждаме при проверките, не данни на реален клиент. Когато първите клиенти дадат съгласие, тук ще стоят реални случаи.
Преди
- Автоматичният скенер показва „87 % достъпност", но кошницата не може да се мине с клавиатура
- 38 продуктови снимки без алтернативен текст; екранният четец чете само „IMG_2041"
- Сив текст върху бял фон с контраст 2,9:1 на цените и в бележките под формулярите
- Полетата за адрес и карта без етикети; грешките при плащане се показват само в червено
- Няма декларация за достъпност; никой не знае дали EAA важи за магазина
След шест седмици
- Доклад с 27 проблема по приоритет, всеки с екранна снимка и инструкция; разработчикът поправи критичните за 9 дни
- Кошницата, плащането и филтрите работят с клавиатура и с екранен четец от начало до край
- Алтернативен текст на всички продуктови снимки по правило, което екипът спазва при нови продукти
- Контраст минимум 4,5:1 навсякъде; грешките във формулярите се съобщават с текст, не само с цвят
- Декларация за достъпност на сайта и проверка на всяко тримесечие при промени
Какво точно получавате
Четири конкретни неща, не „сертификат"
Доклад с приоритети
Всеки проблем с критерий по WCAG 2.2, място, екранна снимка, защо пречи и как се поправя, подреден „критично / важно / препоръчително".
Бутонът „Добави в кошницата" не получава фокус · Поправка: <div onclick> → <button>
Ръчни тестове, не само скенер
Автоматизираните инструменти откриват около една трета от проблемите. Минаваме ключовите страници с клавиатура, с екранен четец (NVDA, VoiceOver), при 200 % увеличение и на телефон.
Клавиатура ✗ · NVDA ✗ · Контраст ✗ · 200 % ✓ · Телефон ✓
Декларация за достъпност
Готов текст за сайта ви: какво е проверено, какво е поправено, какво остава и как потребител може да сигнализира за проблем. Обновява се при всяка повторна проверка.
„Този сайт е проверен по WCAG 2.2, ниво AA, на 14 октомври 2026 г. Известни ограничения: …"
Отстраняване и повторна проверка
По избор поправяме проблемите ние (WordPress, Shopify, Webflow, статични сайтове) или насочваме вашия разработчик. Накрая повторна проверка с кратък отчет какво е променено.
Критични 6 → 0 · Важни 10 → 2 · Препоръчителни 11 → 7 · Следващо: тримесечна проверка
Образците са илюстративни. Докладът идва като PDF и като таблица; одитът е техническа оценка по стандарта WCAG, не правна консултация.
Как протича
От скрининга до декларацията
- Ден 1–2 · Безплатен скринингПроверяваме една страница по ваш избор и ви пращаме какво намираме, дали актът най-вероятно важи за вас и какво бихме проверили първо.От вас: адресът на сайта и дали продавате онлайн.
- Ден 3–10 · Пълен одитАвтоматизирани и ръчни тестове на 5–10 ключови страници: начало, продукт или услуга, кошница и плащане, формуляри, търсене. Всеки проблем получава приоритет и инструкция.От вас: списък с важните страници; тестов акаунт или тестова поръчка, ако има.
- Седмица 2–5 · ОтстраняванеПоправяме проблемите ние или работим с вашия разработчик по доклада, от критичните към препоръчителните. Отговаряме на въпроси по инструкциите до един работен ден.От вас: достъп до панела или кода (само ако поправяме ние); контакт с разработчика.
- Седмица 6 · Повторна проверка и декларацияПотвърждаваме поправките, пишем декларацията за достъпност и предаваме кратък отчет. По избор: проверка на всяко тримесечие и при промени по сайта.От вас: публикуване на декларацията (или го правим ние).
Цени
Три варианта, един принцип: знаете цената преди одита
Примерни стойности, които се уточняват след безплатния скрининг според броя на страниците и платформата. Окончателната оферта е писмена, с фиксирана цена. Всички цени са без ДДС.
Експресна проверка
- До 5 страници, автоматизирани и ръчни тестове
- Кратък доклад с 10–15 най-важни проблема
- Инструкции за поправка на всеки от тях
- Преценка дали актът важи за вас и какво следва
- Разговор от 30 минути по доклада
Пълен одит с декларация
- 5–10 ключови страници и всички потоци: кошница, плащане, формуляри
- Пълен доклад по WCAG 2.2 AA с приоритети и екранни снимки
- Тестове с клавиатура, екранен четец, увеличение и телефон
- Декларация за достъпност за сайта
- Повторна проверка след поправките
Абонамент за поддържане
- Проверка на ключовите страници на всяко тримесечие
- Проверка на нови страници и функции преди пускане
- Корекции на дребни проблеми, включени
- Обновяване на декларацията
- Спирате с едномесечно предизвестие
Отстраняването на проблемите се оценява отделно след одита според платформата и броя им; сайтове с над 10 шаблона на страници, мобилни приложения и PDF документи са по отделна оферта.
Често задавани въпроси
Преди да пишете
Важи ли EAA за моя бизнес?
Актът обхваща електронната търговия и редица услуги за потребители независимо от размера на фирмата, с изключение за микропредприятията (под 10 души и под 2 млн. евро оборот), които предлагат услуги. В скрининга ви казваме какво намираме, но правната преценка е на юрист; ние даваме техническата.
Не е ли достатъчен автоматичен скенер или плъгин за достъпност?
Автоматизираните инструменти откриват около една трета от проблемите и не могат да кажат дали кошницата се минава с клавиатура или дали алтернативният текст има смисъл. „Плъгините за достъпност" с икона в ъгъла не поправят кода, често пречат на екранните четци, а организациите на хора с увреждания и експертите по достъпност изрично предупреждават срещу тях.
Какво ниво на WCAG е нужно?
Хармонизираният европейски стандарт EN 301 549 препраща към WCAG 2.1, ниво AA; ние проверяваме по текущата версия 2.2 AA, която включва всичко от 2.1. Ниво AAA не се изисква и не го препоръчваме като цел.
Кой ще поправи проблемите?
По избор: вие или вашият разработчик по доклада (той е написан за това), или ние, ако сайтът е на WordPress, Shopify, Webflow или е статичен. При собствен код работим с вашия екип и проверяваме резултата.
Колко време ми отнема на мен?
Около 15 минути в началото за адреса и списъка със страниците, един разговор от 30 минути по доклада и, ако поправяте вие, времето за самите поправки. Повторната проверка и декларацията не изискват нищо от вас.
Ще получа ли сертификат?
Официален сертификат за WCAG или EAA не съществува; който ви предлага такъв, продава лого. Получавате доклад, отчет от повторната проверка и декларация за достъпност, което е точно документацията, която актът очаква.
Безплатен скрининг
Пратете ни адреса на сайта си
До един работен ден получавате какво намираме на една страница, дали актът най-вероятно важи за вас и какво бихме проверили първо, без ангажимент от ваша страна.
Какво се случва после
- Резултатът от скрининга пристига в имейла ви
- Разговор от 20–30 минути, ако искате да продължим
- Писмена оферта с фиксирана цена и начало в рамките на седмица